круглосуточная доставка

До момента передачи товара курьеру для доставки Вы имеете возможность отменить свой заказ.

1
Сообщить об отмене
Для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону
+7 (342) 211 40 01
2
Возврат средств
Оплаченная сумма будет вам возвращена назад в течение 3-х банковских дней таким же способом, каким производилась оплата заказа (на банковскую карту, электронный кошелек или наличными в салоне цветов и подарков).

Срезанные цветы, букеты и композиции из цветов или горшечные растения можно вернуть и обменять.

1
Определите ненадлежащее качество
Если цветы неожиданно завяли в течении 12 часов, то вы можете оформить возврат или обмен.
2
Предоставьте подтверждение
Для оформления вам понадобиться увядший букет и чек.
3
Дело за малым
Выберите между обменом и возвратом.
!
Примечание
Во избежание подобных случаев, магазин по Вашему желанию всегда готов предоставить фото готового заказа перед отправкой, чтобы Вы могли оценить его состояние.
С момента получения товара получателем, возврат и обмен флористической продукции не производится. (В соответствии с п.13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". В ред. Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 06.02.2002 №81.)
NULL